• Hotline:1900 7296
    Hotline kỹ thuật:
  • Địa chỉ:282 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
  • EnglishVietnamese

Chính sách đổi trả

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

  • Sản phẩm đổi trả còn nằm trong thời gian được quy định.
  • Sản phẩm mới, không trầy xước hay vỡ nát bề mặt ngoài của sản phẩm.
  • Còn đầy đủ nguyên linh phụ kiện & vỏ thùng.
  • Còn tem bảo hành và không bị rách, chắp vá.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH

  1. Tivi, màn hình thông minh Aikyo, màn hình tương tác Aikyo, Thiết bị âm thanh Hylex, Máy chiếu Vivitek
  • Linh kiện/ sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • Thiết bị bị hỏng do thiên tai: lũ lụt, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh …
  • Thiết bị/ linh kiện có các hiện trạng: vào nước, ẩm mốc, hoen rỉ, vỡ, va đập do quá trình sử dụng/ bảo quản gần nguồn nhiệt, độ ẩm cao, rơi vỡ do vận chuyển, oxi hóa.
  • Vỏ ngoài sản phẩm bị vỡ, nứt.
  • Lỗi phát sinh của phần mềm bên thứ ba.
  • Màn hình bị nứt, vỡ, chấm/ sọc nhỏ hơn 1mm, màu xám nhạt ngay góc không quá 3cm tính từ góc màn hình.
  • Các sản phẩm hao mòn tự nhiên: pin, nút phím, dây nguồn.
  • Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc còn tem bảo hành nhưng không còn nguyên vẹn, bị rách, bị chắp vá.
  1. Camera Hội nghị truyền hình Aikyo, bảng điện tử Aikyo, máy chấm công Aikyo
  • Linh kiện/ sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • Thiết bị bị hỏng do thiên tai: lũ lụt, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh …
  • Thiết bị/ linh kiện có các hiện trạng: vào nước, ẩm mốc, hoen rỉ, vỡ, va đập do quá trình sử dụng/ bảo quản gần nguồn nhiệt, độ ẩm cao, rơi vỡ do vận chuyển, oxi hóa.
  • Vỏ ngoài sản phẩm bị vỡ, nứt.
  • Lỗi phát sinh của phần mềm bên thứ ba.
  • Các linh kiện hao mòn tự nhiên: pin, nút phím, dây nguồn, dây tín hiệu lỏng do cắm ra/ cắm lại nhiều.
  • Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc còn tem bảo hành nhưng không còn nguyên vẹn, bị rách, bị chắp vá.
  1. Phần mềm máy chấm công
  • Việc sửa lỗi phần mềm máy chấm công không bao gồm việc xử lý các tình huống xảy ra do nguyên nhân là lỗi các chương trình khác, phần mềm hệ thống khác, phần mềm hệ điều hành, phần mềm mạng, hay những lỗi do vận hành hoặc do người sử dụng không đọc hướng dẫn sử dụng, người sử dụng làm mất, làm lỗi phần mềm.

Danh mục sản phẩm

Hỗ trợ trực tuyến toàn quốc

TP.HCM

1900 7296

HÀ NỘI

ĐÀ NẴNG

Video

1900 7296